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东莞市中力保安服务有限公司
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武装押运与现金外包相结合是我国金融外包市场发展趋势


金融服务外包指企业将非核心业务外包给是第三方机构,主要是基于降低运营成本、优化运营流程,进而提升竞争力的需要。从我国外包产业发展的状况来看,外包服务已经遍及北京、济南、上海、广州、深圳、香港、澳门等绝大多数城市,增长速度非常迅猛。据了解,到2018年我国金融外包规模预计将超过800亿元。
面对快速发展的中国金融外包服务市场,业内各安保服务供应商应通过相互间的高效协作,共同构建互利共赢的金融外包生态圈、完成最终的转型与升级。现金外包服务与武装押运两者资源整合与优势互补, 为中国金融行业提供专业、安全的一站式金融外包服务,将是今后发展趋势,并可实现1+1大于2的整体系统效果。
金融产业创新升级成为发展主旋律
近几年来,世界经济保持温和低速的增长态势,全球贸易在发达国家产能过剩的背景下缓慢增长,传统经济体制与发展的模式趋于消退,同时全球经济不平衡的问题仍未能得到解决,现有经济治理的机制和架构的缺陷逐步显现。反观我国,国内经济发展放缓,总体呈L形趋势增长,产业结构由工业主导向服务业主导开始转型,金融改革放松了对银行业的准入环境,信息技术的革新将持续颠覆传统制造和传统服务领域。
从银行业的环境变化上来看,电子支付的快速增长挤占了现金交易量的占有比例,而供给侧结构性的改革,将清除过剩的产业和僵尸企业,这也带动了银行业风险议价的上升。2015年,银行净利润呈个位数增长,五大行的净利润增长几乎为零,跌到了历史的最低点。面对互联网的冲击,网点的转型也不得不成为新的常态特征。
信息技术助推形成新的金融外包产业链
从未来移动金融业态发展趋势来看,自助渠道运营核心业务包括ATM和VTM的运用管理、日常的运用管理、现金管理、风险管理这四个部分,而武装押运是整个业务外包的关键。信息技术的深入发展,云计算、大数据、移动金融的发展和运用,将大大拓展其广度和深度,改变了外包业务的结构,形成了新的外包产业链。
“武装押运+现金外包”助力转型升级
随着武装押运改制的加快,市场竞争将日趋规范和激烈,在现有的市场格局下,押运的业务模式持续创新,这需要押运公司朝多元化、集团化的方向健康发展。目前,大型保安押运公司在智能金融设备及现金管理服务方面必须积聚综合优势,可建设信息押运配送中心、金库周转中心、票据仓储流转中心、现金后台处理中心、ATM集中调度监控中心和数据存储中心。同时结合大数据、云计算等互联网科技手段,凭借技术创新体系和专家团队,对金融、安全服务市场和产品做出前瞻性的研究,并将金融服务融入科技元素,把研究成果转化为服务产品,再最终投放入市场。从业务发展的角度来看,传统业务结合了信息建设平台和管理平台,将会使现金业务和押运业务通过共享渠道有效地结合,成为比较完善的现金外包产业链,并在产业链上下游不断延伸。同时可以开拓远程视频监控、110联动报警等多项业务,在实现多元化发展的基础上实现精细化管理,确保利益的最大化。
金融外包和安保服务正向全供应链延伸
近年来,伴随数字化金融的发展加之金融行业竞争的日趋激烈,银行将非核心业务外包给专业化公司运营正成为重要趋势。这也给保安押运企业带来了业务发展机会和空间。
从空间分析上来看,金融机构的前台和后台普遍分离。例如,某金融机构总部涵盖前台与后台。其中,后台相关业务本身不能直接创造价值,如果也放在总部,势必增加运营成本。因此,就可以将后台从总部分离。
从业务层次来看,可以分为三个阶段。第一,是信息技术外包。早期的金融服务外包,主要是信息服务技术的外包,例如数据处理中心,呼叫中心等等;第二,是业务流程外包,之所以将业务外包,主要基于产业流程的优化或重构。据分析,业务流程的外包能够提高效益,节约成本;第三,是知识流程外包。虽然知识流程外包目前在我们国家仅是初显端倪,但发展趋势明显。
从服务模式创新的演进来看,金融外包服务模式从早期的单一服务模式正向金融服务供应链模式转变。以ATM服务外包为例,ATM的商业模式逐渐从单一的服务外包,进入运营全流程外包,通过建立现金物流集散中心,为辖区内所有银行金融机构和商铺提供现金押运等服务,转移了银行运营管理风险。而对于金融机构,像银行、证券公司等等,更趋向于与金融服务外包承包商协同创新,这意味着金融服务外包企业需适时提升企业运营管理及服务水平,以满足金融机构协同创新的市场需求。
一站式金融外包服务将实现1+1大于2
目前,不少大型安保押运企业都开展了金融外包的全国布局,并将监控、调度、监控、清分、呼叫中心培训、后勤保障、档案管理等业务做了细分,建立了一些基地和平台,并围绕着“互联网+金融服务”的发展形式,最大程度实现应用融合,管理统一和风险控制,确保业务多元化局面的开拓。
随着互联网金融和金融科技的发展,金融活动也会趋向于中心化、中介化和多元化,构造出新的金融概念和模式。在传统的金融体系里面,金融产品的供给者主要是金融机构、商业银行、证券公司或者保险公司等,相对比较保守。而在互联网金融的态势下,可以很快地把创意变成现实。武装押运企业通过与现金外包服务企业的资源整合与优势互补,以搭建信息化、系统化技术平台为支撑,共同为中国金融提供专业、安全的一站式金融外包服务,将实现1+1大于2的战略合作效果。
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